حدود پنج روز پیش این پیام رسان ساعاتی دچار اختلال شد و مدیران این پیام رسان باز هم دلیل این قطعی را اشکال فنی عنوان کردند. به دنبال این اتفاق معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: پیام‌رسان ایتا در راستای جبران اثر اختلال فنی امروز بر کسب‌وکارهای فعال در این سکو، یک بسته جبرانی ارائه کند.